本日も前回に引き続き、
サンキョー株式会社さま(本社:埼玉、屋号:SAP)
【創業60周年 社員総会】

の模様をレポートします。

後編では店舗表彰・個人表彰をご紹介します!

ではどうぞ~!

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店舗表彰

店舗表彰では、1年を通して3回の店舗覆面調査を実施し、
接客面、クレンリネス面を評価。そのうちの上位3店舗の表彰です。

1位 SAP北野店
2位 SAP日野店
3位 SAP相模原店

この3店舗には、阿部社長より賞状が、最優秀店舗の北野店にはクリスタルトロフィーが送られました。

SAP北野店 長山店長

「笑顔・挨拶は当然のこと、メンタル面=気持ちが途切れることのないように、社員ミーティングを頻繁に取り組みました。
一年前と比べると、自分で言うのもなんですが、笑顔と挨拶はすごく変わってよくなったと思います。
お客様からもお褒めの言葉も頂きました!これからも徹底して頑張ります。」

個人表彰

最後に個人表彰です!
1年間を通して全スタッフが、他スタッフに対して褒めてあげたいこと、
感謝したいこと、ありがとうを体現した感動体験などを投稿。
その中から多くの票を集めた人、印象に残った人を評議委員で協議し、
3位までの3名と、特別賞1名が表彰されました。

特別賞 望月主任 (彩蔵(飲食店))

望月主任には9通もの「ありがとう」が投稿されました!

1位 山口さん(SAP日野

投稿者からのありがとう
「先日お客様で車椅子の方がいらっしゃいました。
その際、椅子を取り外すだけでなく、初めて遊技されるその方に、遊技方法など、
分かりやすく説明してくれました。
その結果付き添いのお客様から、「短時間だったけどたのしめた、ありがとう!」という言葉を頂きました。
特に指示は出してないのに、自分に何が出来るか、考えて行動してくれました。本当にありがとう!」

パック・エックス通信

2位 森田さん(SAP南浦和WEST)

投稿者からのありがとう
「最近休憩室の手拭タオルがきれいだな、と感じていました。
それは、森田さんが冷たい水で毎日手洗いをしてくれていたからでした。
誰に言われたわけでなく、みんなに気持ちよく使ってほしい、という思いでやってくれている森田さん。
その想いがみんなに伝わり、みんな休憩室をきれいに使うようになりました。本当にありがとうございます。」

パック・エックス通信

3位 篠原さん(彩蔵(飲食店))

投稿者からのありがとう
「思うように仕事が出来ず悩んでいたとき、技術面のアドバイスを頂きました。
話を聞いていると彼はゲスト一人ひとりの事を考えていることが分かりました。
面と向かっては言いづらいですが、今日はこの場を借りて・・・。いつも自分のお手本でいてくれてありがとう。」

パック・エックス通信

それぞれに目録が手渡されました。

最後に阿部社長から皆さんへお祝いの言葉が。

「皆さん、本当におめでとうございます。
お客様との信頼関係、そのベースには、従業員との皆さんとのコミュニケーション、信頼関係があります。
来年度も、みんなから沢山の「ありがとう」が生まれて、誰を選ぼうかと悩むくらい接戦になることを期待しています。」

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この後、会場を移動しての立食パーティが行われました。

パック・エックス通信

普段なかなか接することの出来ない他店舗の仲間とコミュニケーションを取るみなさん。とっても楽しそう。

最後に参加された皆さんにもインタビューしました。「今日の社員総会、いかがでしたか?」
「前回より内容が濃くて、すごく良かった!」
「普段は社長の声を直接聞く機会がないので、ありがたい。」
「いつもは他店との交流がないので、本当に嬉しい。」

全員で一緒に向かう目的・目標を共有する場でもあり、共に働く仲間との交流を深める場でもあり、とても素敵な社員総会でした!
サンキョーの皆さん、ありがとうございました!

 

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