カスタマーサクセスの観点から
売り上げの最大化に貢献 営業と企業の成功や満足を促進するために
企業との関係性を深め、長期的な価値を提供する

パック・エックスの営業支援はセールスが契約した案件を引き継ぎ「サービス運営、顧客フォロー、課題分析、継続提案」といったカスタマーサクセスを担う職種。
サービスは契約して納品したら終わりではありません。そのサービスの効果を最大化させるために、営業支援はセールスと連携し運用時の顧客フォローを行っていきます。顧客満足と長期的な関係性を築き、サービスの継続利用、関連性の高い他の商品やサービスへの拡販につなげていきます。
営業支援を行うことで人事・広告に関する実務を経験でき、顧客フォローを通じ会社全体の売り上げに貢献する「会社の大黒柱」としての価値を高めることができます。