カスタマーサクセスとして、当社サービスをご利用いただいている企業に対して、利用におけるフォロー、サポートを行い、顧客体験価値を高め、利用継続を目指します。
【詳細】主な顧客は、弊社が提供している動画広告サービス、アルバイト求人サイトなどを活用しているアミューズメント企業になります。サービス利用開始に伴い、営業部門から顧客を引き継ぎ、下記業務を担当いただきます。
■導入後のフォローおよび利用促進活動
■営業部門と協働し、利用における新たな課題の解決に向けた改善案の提案
【主な相談例】動画作成サイトの使い方の質問、動画広告のデザインの変更相談、アルバイト採用フォロー

【業務の変更範囲】当社業務全般

【必須】社外の顧客とのコミュニケーションに抵抗のない方
【歓迎】法人営業経験1年以上
【魅力】担当顧客は既存取引のある法人になるため、新規獲得のテレアポや飛込み営業は無く、提案力や課題解決力を磨ける環境が整っています!
■売上高4年連続成長・5つの事業を展開！既存事業に留まらず、新規事業にも積極的に参入しており、希望に応じ新規事業に携わることも可能です。立上げフェーズを直接学べる貴重な環境が整っています!
■早期昇進目指せます！入社4年で部長職への登用の実績もあり、早期からキャリアアップ可能!

【魅力】
自由闊達な雰囲気、社員の人柄に惹かれて入社など社風に魅力を感じての入社者も多数。

入社後も入社前のイメージと齟齬なく、裁量をもって仕事に臨める環境です!

マネージャー1名・リーダー2名・メンバー2名（20代前半～30代）
【採用背景】案件の増加に伴う増員募集です。

【カスタマーサクセス】動画広告サービス/求人サイトの利用フォロー≪未経験歓迎≫土日祝休

【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校
【語学力】特になし
【資格】特になし

正社員
【期間の定め】無

年棒制　年収360万円～500万円(年俸を12 分割し毎月支払う)
【備考】月給￥300,000～ 基本給￥215,667～ 固定残業代￥76,000～を含む/月
【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給）

有
【期間】3ヶ月
【備考】変更無

勤務地①
【事業所名】東京本社
【所在地】東京都港区東新橋2丁目4-1 サンマリ-ノ汐留 6階
【最寄駅】 新橋駅 徒歩10分　汐留駅 7分
【喫煙環境】屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）
【備考】就業場所の変更範囲：当社拠点全般
【転勤】無

09:00～18:00（所定労働時間8時間）
【休憩】60分
【残業】有
【備考】固定残業代の相当時間：45.0時間/月

【制度・設備】
服装自由（全従業員利用可）
出産・育児支援制度（全従業員利用可）
【休日】127日
（内訳）　完全週休二日制　土曜　日曜　祝日
その他（年末年始休暇、盆休みあり）

【有給休暇】有（10～20日）
【退職金】無
【社会保険】健康保険　厚生年金保険　雇用保険　労災保険
【寮・社宅】無
月間・年間表彰制度、各種研修制度、永年勤続表彰制度、保養所利用可

【面接回数】2～3回（目安）
【筆記試験】有 その他（適性検査）
【採用人数】2名